rbvn – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng rbvn được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng nhiều phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử phổ biến tại Việt Nam và các kênh thanh toán được phê duyệt khác. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian theo quy định của từng phương thức, thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc.

rbvn áp dụng mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu theo quy định được công bố trên trang Thanh toán. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được đăng ký khớp với thông tin danh tính đã xác minh trên rbvn; mọi yêu cầu rút tiền đến tài khoản bên thứ ba hoặc tài khoản không trùng khớp sẽ bị từ chối để bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng. Giao dịch nạp tiền không thể hoàn lại sau khi đã được xử lý thành công vào tài khoản.

rbvn cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc bảo trì định kỳ, rbvn sẽ cố gắng thông báo trước cho người dùng và khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể. Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của rbvn đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào sẽ không vượt quá số dư hiện tại trong tài khoản của người dùng đó. Người dùng chấp nhận rằng cá cược và các trò chơi trực tuyến mang tính rủi ro tài chính và rbvn không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ trong quá trình tham gia hợp lệ.

rbvn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa do điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ của rbvn.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính thành công và đảm bảo không có giao dịch đang chờ xử lý. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành của rbvn, thông tin chi tiết sẽ được thông báo trước qua email đăng ký. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu lịch sử sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rbvn bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và các tài liệu kỹ thuật đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của rbvn hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ rbvn.

Việc sử dụng các nhãn hiệu, logo hoặc tên thương hiệu của rbvn mà không được phép là hành vi vi phạm pháp luật về sở hữu trí tuệ và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng điều khoản này. Mọi phản hồi, góp ý hoặc đề xuất cải tiến mà người dùng gửi đến rbvn có thể được sử dụng tự do mà không phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào.