rbvn – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu được thu thập

rbvn thu thập các loại dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và hiệu quả cho người dùng tại Việt Nam. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được yêu cầu khi đăng ký để xác minh danh tính người dùng. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt được ghi nhận tự động nhằm tối ưu hóa trải nghiệm trên mobile và desktop. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND – bao gồm số tài khoản ngân hàng, ví điện tử và lịch sử giao dịch – được thu thập để xử lý nạp/rút tiền an toàn; rbvn không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ mà chỉ giữ các mã tham chiếu được mã hóa. Dữ liệu sử dụng gồm lịch sử cá cược, thời gian truy cập, trang đã xem và các hành động trong ứng dụng cũng được ghi lại để cải thiện dịch vụ và phát hiện các hoạt động gian lận.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân mà rbvn thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và phù hợp với dịch vụ giải trí trực tuyến. Trước tiên, thông tin được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và đảm bảo chỉ những người dùng đủ điều kiện từ 18 tuổi trở lên mới có thể truy cập nền tảng. Ngoài ra, dữ liệu thanh toán được xử lý để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và chính xác, đồng thời đảm bảo tính minh bạch trong mọi giao dịch tài chính. Dữ liệu sử dụng giúp rbvn cá nhân hóa trải nghiệm, đề xuất các kèo cá cược thể thao phù hợp và tối ưu hóa giao diện mobile cho người dùng Việt Nam. Thông tin liên lạc như email và số điện thoại được sử dụng để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, bảo mật và các chương trình khuyến mãi hợp lệ – bạn hoàn toàn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào. Cuối cùng, dữ liệu tổng hợp và ẩn danh hóa được sử dụng để phân tích xu hướng, cải thiện hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới.

3. Cookies & theo dõi

rbvn sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookies cần thiết là loại không thể tắt – chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình và các điểm thoát phổ biến – tất cả dữ liệu này đều được ẩn danh hóa. Cookies tùy chọn cho phép nền tảng ghi nhớ sở thích của bạn như loại cá cược yêu thích, cài đặt hiển thị tỷ lệ kèo và cấu hình thông báo cá nhân. Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng. rbvn không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài hay bán dữ liệu hành vi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

rbvn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối HTTPS với mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được bảo vệ hoàn toàn. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần; thông tin thanh toán được mã hóa bổ sung theo tiêu chuẩn PCI-DSS trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Hệ thống máy chủ của rbvn được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập tự động và được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập. Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn tồn tại; sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp luật tài chính. Đội ngũ kỹ thuật của rbvn thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ và có kế hoạch khôi phục sự cố để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ ngay cả trong các tình huống khẩn cấp.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

rbvn không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác tin cậy. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng giao dịch ngân hàng nội địa và ví điện tử tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND – họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan tư pháp Việt Nam theo quy định pháp luật, rbvn có thể cung cấp thông tin theo đúng thủ tục pháp lý được quy định. Nếu xảy ra sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận, nhưng người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chuyển giao. Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ rbvn đều phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng rbvn. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn; yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin không chính xác trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7. Quyền xóa dữ liệu (quyền được lãng quên) cho phép bạn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan; rbvn sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận danh tính, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật tài chính. Quyền hạn chế xử lý cho phép bạn tạm dừng việc rbvn sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không thiết yếu như marketing trong khi vẫn duy trì tài khoản. Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các xử lý đã thực hiện trước đó.

7. Thay đổi chính sách & liên hệ

rbvn có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, kèm theo tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu để bạn dễ dàng theo dõi phiên bản đang áp dụng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước thời điểm đó. Để thực hiện các quyền về dữ liệu hoặc có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của rbvn qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trực tiếp trên nền tảng – chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và được cập nhật lần cuối vào tháng 01/2026.